希捷承认多款硬盘存在缺陷 将免费升级

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希捷日前承认其部分硬盘产品存在缺陷，可能导致整盘数据无法访问。希捷将为问题固件硬盘用户提供免费固件升级。　　希捷的旗舰产品酷鱼(Barracuda)1.5TB 7200.11，两个月前被曝在播放流视频或传输文件时会突然冻结，希捷随后正式承认问题的存在，表示将对此进行调查。之后，更多型号的硬盘被发现存在相似问题。
　　希捷周末发布了一份声明，承认部分产品确实存在固件问题，并且问题不仅限于1TB版酷鱼7200.11，还包括1.5TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版的7200.11，以及酷鱼ES.2 SATA、SV35系列和迈拓MiamondMax22系列产品。出现问题的硬盘主要为2008年12月制造。
　　为此，希捷将为问题固件硬盘用户提供免费固件升级。用户将能够访问希捷客服网站下载识别软件，自动识别机内安装硬盘是否为问题型号，并进行固件升级。希捷客服页面：http://seagate.custkb.com/seagat ... ch.jsp?DocId=207931。
　　可能涉及的具体硬盘型号如下：
　　希捷酷鱼7200.11
　　ST31000340AS
　　ST31000640AS
　　ST3750330AS
　　ST3750630AS
　　ST3640330AS
　　ST3640630AS
　　ST3500320AS
　　ST3500620AS
　　ST3500820AS
　　ST31500341AS
　　ST31000333AS
　　ST3640323AS
　　ST3640623AS
　　ST3320613AS
　　ST3320813AS
　　ST3160813AS
　　希捷酷鱼ES.2 SATA
　　ST31000340NS
　　ST3750330NS
　　ST3500320NS
　　ST3250310NS
　　迈拓DiamondMax 22
　　STM31000340AS
　　STM31000640AS
　　STM3750330AS
　　STM3750630AS
　　STM3500320AS
　　STM3500620AS
　　STM3500820AS
　　STM31000334AS
　　STM3320614AS
　　STM3160813AS

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希捷今天在其官方网站上放出了适用于部分缺陷硬盘的新版固件，更新后应该就可以解决麻烦了。　　希捷20931号知识库文章称，2008年12月生产的Barracuda 7200.11、DiamondMax 22、Barracuda ES.2 SATA系列桌面硬盘的21款型号存在固件缺陷，可能会出现无法访问的问题，但硬盘上的数据并没有被删除。
　　如果想知道自己所使用硬盘的具体型号、序列号、固件版本号，除了拆下来查看硬盘表面标签外还有以下几种方法：
　　1、点击开始－运行菜单，输入“devmgmt.msc”，启动Windows设备管理器，展开硬盘分支即可看到。
　　2、下载希捷硬盘官方工具SeaTools：
　　http://www.seagate.com/www/en-us/support/downloads/seatools/
　　3、推荐－下载硬盘检测工具Drive Detect：
　　http://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe

今天得到固件升级的硬盘是Barracuda 7200.11和DiamondMax 22两个系列里的7款型号，另外14款还在评估之中。以下型号硬盘用户可以下载一个ISO镜像文件，刻录成CD光盘后用它启动系统即可。　　1、产品系列：Barracuda 7200.11
　　型号：ST3500320AS、ST3640330AS、ST3750330AS、ST31000340AS
　　缺陷固件版本：SD15、SD16、SD17、SD18、SD19、AD14
　　新固件版本：AD1A
　　下载地址(1.58MB)：
　　http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-32MB-SD1A.ISO
　　2、产品系列：DiamondMax 22
　　型号：STM3500320AS、STM3750330AS、STM31000340AS
　　缺陷固件版本：MX15或更高
　　新固件版本：MX1A
　　下载地址(1.58MB)：
　　http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-32MB-MX1A.ISO
　　附希捷固件缺陷硬盘型号一览：
　　Barracuda 7200.11
　　ST31000340AS
　　ST3750330AS
　　ST3640330AS
　　ST3500320AS
　　ST31500341AS
　　ST31000333AS
　　ST3640323AS
　　ST3640623AS
　　ST3320613AS
　　ST3320813AS
　　ST3160813AS
　　Barracuda ES.2 SATA
　　ST31000340NS
　　ST3750330NS
　　ST3500320NS
　　ST3250310NS
　　DiamondMax 22
　　STM31000340AS
　　STM3750330AS
　　STM3500320AS
　　STM31000334AS
　　STM3320614AS
　　STM3160813AS